Vilkår og betingelser

Her finner du våre generelle betingelser og lengre ned på siden finnes utførlig informasjon om Nordic Choice Hotels personvernerklæring.

Generelle betingelser

Her finner du våre generelle betingelser. Betingelsene gjelder alle bookinger hos oss, inkludert booking via våre nettsider, i vår app eller som foretas gjennom tredjepart. Ved spørsmål ber vi deg kontakte kundeservice, enten via e-post booking@choice.no eller på telefon +47 22 33 42 00.

1. Bestilling

Antall personer, pris, losji, samt øvrige produkter og tjenester som skal leveres av hotellet framgår av bekreftelsen gjesten vil motta etter bestilling. Barn til og med 12 år har muligheten til å sove i foreldrenes seng uten ekstra kostnader.

2. Prisavtalens gyldighet

De avtalte priser er bindende for begge parter, hotellet forbeholder seg imidlertid retten til å justere prisene som følge av endrede kostnader ved økte skatter og avgifter, eller andre forhold utenfor hotellets kontroll.

3. Endring og avbestilling

Hva slags avbookingsregler som gjelder for din booking er avhengig av hvilken type booking du har gjennomført. Kontroller alltid hvilke regler som gjelder for din bokning. Disse fremkommer på din bookingbekreftelse. Her kan du lese om de ulike reglene for avbooking:

3.1 Garantert til kl. 16.00

Hotellet er pliktig å tilby rom til gjesten frem til kl. 16.00 på ankomstdagen. Har gjesten ikke avbestilt eller ankommet innen denne tid kan hotellet kansellere bookingen uten å kontakte gjesten.

3.2 Garantert

Reservasjonen er garantert via firmaavtale, reisebyrå eller med kredittkort. Hotellet vil holde bekreftet reservasjon inntil kl. 07.00 morgenen etter. Avbestilling av garantert reservasjon må skje senest kl. 16.00 på ankomstdagen. Om gjesten ikke kommer, eller om gjesten avbestiller etter kl. 16.00, vil man bli belastet for første natten av oppholdet.

3.3 Avtalebookinger

For bestillinger gjort av kunder med en avtale med Nordic Choice Hotels gjelder bestillings-/avbestillingsreglene som er stipulert i kontrakten.